De nos jours, un marketing efficace ne consiste plus seulement à atteindre les clients, il s'agit également de trouver un écho profond et émotionnel avec eux. Pour Cantu, une marque synonyme de soins capillaires de qualité, cela signifie élaborer des stratégies marketing qui non seulement stimulent les ventes, mais favorisent également un sentiment de communauté, d'inclusion et d'autonomisation. En tant que marque leader du secteur, Cantu maîtrise l'art du marketing, tirant parti de stratégies innovantes pour garder une longueur d'avance et se connecter avec sa clientèle diversifiée. Elle se distingue comme un phare d'excellence, avec une riche histoire de fourniture de produits de soins capillaires de premier ordre aux personnes de tous âges et de tous horizons. De l'exploitation des influenceurs des médias sociaux à l'élaboration de récits convaincants, le manuel marketing de Cantu regorge d'informations exploitables et de tactiques de pointe.
A quand remonte la création de la marque Cantu ?
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Selon le site Mix Beauty, Cantu existerait depuis 2004, à la faveur d’un manque de produits capillaires adéquats pour les cheveux texturés. L’initiative américaine aurait donc concentré son savoir-faire autour d’un produit phare, le beurre de karité. Avec la vision d’apporter des soins de qualité en optant pour des consommables de tous les jours à l’instar de l’avocat, de la mangue et d’autres produits que nous retrouvons dans nos cuisines la plupart du temps, la marque Cantu a connu une croissance fulgurante, se positionnant comme référence des produits capillaires destinés notamment aux noirs. Ce positionnement clé lui a d’ailleurs valu d’être racheté par la PDC Brands, alors qu’elle faisait partie de l’écurie de Advanced Beauty Inc.
Que retransmet le logo de la marque Cantu ?
N’ayant aucune information sur l’historique à proprement parler du logo de la marque de produits capillaires, notre intérêt se portera davantage sur l’analyse des éléments sémiologiques au logo de Cantu, ainsi qu’à leur sens connotatif et dénotatif.
Ce faisant, à l’observation du logo dont nous distinguons diverses palettes de couleurs dont l’orange vif, le jaune, le vert, le rouge, et le bordeaux, ainsi que les éléments typographiques « Cantu Shea Butter», écrits l’un en minuscules grossies et les autres en majuscules, nous pouvons dénoter que le logo veuille transmettre une image chaleureuse, naturelle et gourmande, en rapport avec la vision d’apporter les nutriments et les émollients issus de produits du quotidien, nécessaires pour nourrir les chevelures texturées dans le but de les assouplir naturellement. L’utilisation de couleurs chaudes évoque non seulement la qualité et la fraîcheur du produit, mais aussi la dynamique de « ressusciter » par des soins adéquats des types de cheveux longtemps malmenés ou laissés pour compte pour les rendre attrayants.
La police de caractères arrondie et fluide usée pour les éléments typographiques « Cantu Shea Butter » vient consolider cette impression de naturel mais aussi de douceur pressentie à travers l’utilisation des produits de la marque. De plus, la barre horizontale séparant « Cantu » de « Shea Butter » crée la démarcation nécessaire pour montrer l’importance du beurre de karité dans la confection des produits de la marque. Elle ajoute une touche de stabilité et de solidité, prouvée en 20 ans d’existence de la marque depuis sa création en 2004.
Etant de nationalité américaine à la base, l’utilisation de l’anglais suggère une portée internationale de la marque.
Marketing mix : quel est le modèle économique de Cantu ?
Le modèle économique de Cantu repose sur 4 points essentiels du marketing mix qui sont le produit, la distribution, le prix et la promotion.
1. Une gamme extensible de produits de soins
Cantu est une marque populaire de soins capillaires, spécialement formulée pour les personnes aux cheveux naturellement bouclés, frisés et crépus. La gamme de produits Cantu comprend une variété de produits conçus pour hydrater, nourrir et styliser les cheveux, en mettant l'accent sur la santé et la beauté des cheveux naturels. Réputée pour ses formules sans sulfates, parabènes, silicones, huiles minérales ou colorants artificiels, elle a réussi à s’imposer comme marque de choix pour ceux qui recherchent des produits plus naturels pour leurs cheveux. De la myriade de produits que contiennent ces différentes gammes, nous pouvons citer comme exemples :
- le Leave-In Conditioning Repair Cream, une crème sans rinçage à base de beurre de karité, connu pour ses propriétés hydratantes et nourrissantes qui aide à réduire les frisottis et à renforcer les boucles.
- le Coil Calm Detangler, conçu pour faciliter le démêlage des cheveux bouclés et crépus, tout en ajoutant de l'hydratation et de la brillance aux cheveux.
- le Moisturizing Curl Activator Cream, l'activatrice de boucles idéale pour définir et maintenir des boucles souples et rebondissantes.
- Cantu Coconut Curling Cream, une crème formulée à base de noix de coco et de beurre de karité conçue pour hydrater, améliorer la texture et définir les boucles des cheveux tout en réduisant les frisottis.
- Cantu Shea Butter Deep Treatment Masque, un masque capillaire intensif au beurre de karité et à l’huile d’argan entre autres pour nourrir, revitaliser les cheveux en profondeur, et restaurer la santé et la brillance des cheveux.
Au-delà des cheveux, Cantu développe aussi des produits pour la peau.
2. Des prix à l’épreuve de toute concurrence
Cantu adopte une stratégie de prix compétitifs pour rendre ses produits accessibles à un large public. Cette approche permet à la marque de toucher une clientèle variée, tout en offrant une excellente qualité.
Le prix des produits Cantu peut varier en fonction du type de produit, de la taille de l'emballage et de l'endroit où vous les achetez. En général, les produits Cantu sont abordables et se situent dans une fourchette de prix moyenne par rapport à d'autres marques de soins capillaires.
Ainsi, les prix peuvent varier selon les pays et les marchés locaux, avec une estimation variant entre 7 à 8 euros et 12 à entre 15 à 20 euros pour les produits phares comme le Leave-In Conditioning Repair Cream, le Coil Calm Detangler, le Moisturizing Curl Activator Cream, la crème de curling à base d’huile de coco et de beurre de karité (Cantu Coconut Curling Cream) et le masque de traitement en profondeur (Cantu Shea Butter Deep Treatment Masque).
Sur le site officiel de la marque, les prix peuvent différer légèrement par l’action d’une réduction ou d’une remise.
3. Une distribution multi-canaux
Cantu distribue ses produits dans divers canaux de distribution pour assurer leur disponibilité auprès des consommateurs. Les produits peuvent donc être retrouvés dans des magasins spécialisés pour les soins capillaires, son site officiel, ainsi que sur des grandes surfaces, des sites d’e-commerce et des distributeurs agréés.
De fait, les magasins spécialisés dans les produits capillaires, tels que les salons de coiffure, les boutiques de produits de beauté et les magasins de fournitures pour cheveux peuvent vendre des produits Cantu. Ces magasins offrent une sélection variée de produits Cantu, permettant aux clients de les acheter en personne. Cantu est également disponible dans de nombreuses grandes surfaces, supermarchés et hypermarchés. Ces chaînes de magasins généraux proposent souvent une section dédiée aux produits capillaires où les clients peuvent trouver les produits Cantu.
Ensuite, hormis son propre site web officiel, Cantu peut se vendre en ligne via des sites de commerce électronique tels qu'Amazon, eBay, Walmart, et d'autres plateformes similaires. Les consommateurs peuvent acheter les produits Cantu en ligne et se les faire livrer à domicile.
Enfin, Cantu travaille avec des distributeurs spécialisés dans l'industrie des produits capillaires pour élargir sa portée et sa distribution. Ces distributeurs assurent la disponibilité des produits Cantu dans différents points de vente et canaux de distribution.
4. Un déploiement de stratégies promotionnelles diversifiées
Les promotions de Cantu peuvent varier en fonction du pays, des saisons et des campagnes spécifiques de la marque. Ces promotions peuvent rassembler diverses stratégies.
Ce faisant, la marque propose souvent des réductions de prix sur certains produits ou sur l'ensemble de la gamme. Ces réductions peuvent aussi prendre l’aspect d’offres spéciales où plusieurs produits sont regroupés pour former une gamme à un prix « cassé ». Ces réductions peuvent être appliquées lors d'événements spéciaux, de soldes saisonnières ou de promotions ponctuelles.
A part cette forme promotionnelle, Cantu peut offrir des cadeaux gratuits ou des échantillons avec l'achat de certains produits, ce qui d’ailleurs, est plus ou moins commun au domaine des soins (capillaires, parfums, etc.) Ces cadeaux peuvent inclure des miniatures de produits, des accessoires capillaires ou d'autres articles connexes.
Cantu organise parfois des concours ou des tirages au sort où les participants ont la possibilité de gagner des produits Cantu, des soins capillaires gratuits, des expériences ou des prix spéciaux. Un exemple palpable est le Cantu Curl Awards organisé depuis 2019 pour célébrer la beauté des cheveux texturés via la mise en lumière de talents dans le domaine de la coiffure professionnelle ou amateur. Ce qui peut permettre de faire la promotion des produits de la marque capillaire américaine de manière efficace via l’utilisation des coiffeurs et de leurs modèles.
Enfin, Cantu peut proposer un programme de fidélité où les clients peuvent accumuler des points ou des récompenses en fonction de leurs achats. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des remises, des produits gratuits ou d'autres avantages.
Les 6 stratégies marketing déployées par Cantu
Cantu utilise différentes stratégies marketing dont les 6 principales évoquées ci-après pour promouvoir sa marque et ses produits et se démarquer sur le marché des produits capillaires.
Ces stratégies marketing aident Cantu à se positionner comme une marque de confiance et à atteindre son public cible. En combinant une présence en ligne solide, des partenariats influents et une approche éducative, Cantu parvient à se connecter avec les consommateurs et à promouvoir ses produits de manière efficace.
Ceci dit, voici les 6 stratégies marketing dont a fait œuvre la marque américaine Cantu.
1. Marketing digital et présence en ligne
La marque utilise les médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube pour interagir avec sa communauté, partager des conseils capillaires, des tutoriels et des témoignages de clients. Elle utilise également son site web officiel pour présenter ses produits, fournir des informations détaillées et faciliter l'achat en ligne. Cantu accorde donc une grande importance au marketing digital et maintient une forte présence en ligne.
2. Influenceurs et partenariats
Des collaborations avec des influenceurs, des blogueurs et des personnalités connues dans l'industrie capillaire lui permettent également de promouvoir ses produits. A travers ces partenariats, Cantu touche un large public et établit une relation de confiance avec les consommateurs. Les influenceurs partagent leurs expériences et leurs avis sur les produits Cantu, ce qui contribue à accroître la notoriété de la marque.
3. Contenu éducatif et conseils capillaires
Cantu se positionne comme une ressource pour les soins capillaires naturels et fournit un contenu éducatif sur ses plateformes en ligne. La marque offre des conseils, des astuces et des tutoriels pour aider les consommateurs à connaitre et à prendre soin de leurs cheveux naturels. Cette approche éducative renforce l'engagement des consommateurs et les fidélise en tant que clients.
4. Événements et activations sur le terrain
La marque capillaire américaine organise des événements, des ateliers et des activations sur le terrain pour interagir directement avec les consommateurs. Ces événements peuvent inclure des séances de coiffure, des démonstrations de produits, des rencontres avec des experts capillaires, et offrent une expérience immersive pour les clients, comme le concours de talents Cantu Curl Awards.
5. Packaging attrayant et messages clairs
Cantu met l'accent sur un packaging attrayant et des messages clairs pour communiquer les avantages et les caractéristiques de ses produits. Les emballages sont souvent colorés, avec des informations claires sur les ingrédients, les bénéfices et les instructions d'utilisation.
6. Publicités et placements médiatiques
Cantu utilise également des publicités dans les médias traditionnels et numériques pour accroître la visibilité de la marque. Cela peut inclure des annonces télévisées, des publicités imprimées, des placements dans des magazines ou des collaborations avec des médias en ligne.
Les campagnes publicitaires célèbres de Cantu
La marque a su capitaliser sur l'authenticité et la célébration des cheveux naturels, en mettant en avant des campagnes publicitaires percutantes. En voici les plus célèbres.
1. My Curl. My Cantu.
En utilisant des visuels inspirants mettant en scène des personnes aux cheveux naturels, accompagnés de messages positifs d'acceptation de soi, Cantu soulignait l'acceptation et la célébration des boucles naturelles. Cantu encourageait les consommateurs à embrasser la beauté de leurs cheveux naturels et mettait en avant les produits de la marque pour aider à maintenir et à sublimer les boucles.
2. Cantu for Men
Cantu a également lancé une campagne spécifique pour ses produits destinés aux hommes. Cette campagne visait à sensibiliser les hommes aux besoins spécifiques de leurs cheveux et de leur barbe, en mettant en avant les produits Cantu conçus pour répondre à ces besoins.
Conclusion
Cantu a su conquérir le marché des soins capillaires grâce à des stratégies marketing bien pensées et des campagnes publicitaires percutantes. Grâce à son authenticité, la valorisation de la diversité et l'acceptation de soi, Cantu a su créer une communauté engagée et fidèle. Avec des produits de qualité, un positionnement fort et une présence dynamique sur le marché, Cantu continue de se démarquer et de satisfaire les besoins des consommateurs à la recherche de soins capillaires adaptés. Préparez-vous à vivre une expérience capillaire sensationnelle avec Cantu, une marque qui célèbre la beauté unique de chaque chevelure.
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